Formlabs SLA 프린터의 연결 문제 해결

프린터를 인터넷에 연결할 수없는 경우 Formlabs 지원 또는 공인 대리점 에 추가 도움을 요청하십시오.

연결 문제에 대한 지원 요청을 제출하기 전에 가능한 한 빨리 요청을 처리 할 수 ​​있도록 다음 정보를 제공하십시오.

• 운영 체제 및 버전
• 프린터 일련 이름
• PreForm 버전
• 프린터 진단 로그 파일
• PreForm 로그 파일

운영 체제 및 버전 확인

맥 OS

설치된 macOS 버전을 확인하려면 :

1. 화면 모서리에있는 Apple 메뉴 () 에서이 매킨토시에 관하여를 클릭 합니다. macOS Catalina와 같은 macOS 이름과 그 뒤에 버전 번호가 표시됩니다.
2. 이 정보를 기록하여 Formlabs 지원 또는 공인 리셀러 에게 보냅니다 .

윈도우

설치된 Windows 버전을 확인하려면 :

1. 제어판을 엽니 다 .
2. 시스템 및 보안을 클릭 합니다 .
3. 시스템을 클릭 합니다 . Windows 버전은 Windows 버전 섹션 아래에 나열됩니다 .
4. 이 정보를 기록하여 Formlabs 지원 또는 공인 리셀러 에게 보냅니다 .

시리얼 이름 확인

형태 2

양식 2의 일련 이름에 액세스하려면

1. 홈 화면에서 프린터 아이콘을 누릅니다. 프린터의 화면이 나타납니다.
2. 일련 이름은 AdjectiveAnimal 형식으로 오른쪽 상단 모서리에 나열됩니다 .
3. Formlabs 지원 또는 공인 대리점 에 보낼 일련 이름을 기록해 둡니다 .

Formlabs LFS 프린터 (Form 3 이상)

Formlabs LFS 프린터 (Form 3 이상)에서 시리얼 이름에 액세스하려면 :

1. 홈 화면 에서 프린터 아이콘을 누릅니다 . 새 화면이 나타납니다.
2. 일련 이름은 AdjectiveAnimal 형식으로 왼쪽 상단 모서리에 나열됩니다 .
3. Formlabs 지원 또는 공인 대리점 에 보낼 일련 이름을 기록해 둡니다 .

PreForm 버전 확인

macOS 또는 Windows에 설치된 PreForm 버전을 확인하려면 :

1. PreForm을 엽니 다 .
2. PreForm 메뉴 모음에서 Help> About PreForm을 클릭합니다 . 소개 프리폼 창이 나타납니다.
3. PreForm 버전을 기록하여 Formlabs 지원 또는 공인 리셀러 에게 보냅니다 .

프린터 진단 로그 파일 다운로드

PreForm을 통해 다운로드

PreForm을 통해 프린터 진단을 다운로드하려면 :

1. PreForm을 엽니 다 .
2. PreForm 메뉴 표시 줄에서 파일> 프린터를 클릭합니다 . 프린터 목록 창이 나타납니다.
3. 에서 프린터 목록 , 프린터의 직렬 이름을 선택합니다.
4. 로그를 클릭 합니다 . 새 창이 나타납니다.
5. 찾아보기 를 클릭 하여 다운로드 위치를 선택하십시오.
6. 프린터 진단 다운로드가 시작됩니다. 진단 로그는 암호화 된 FORMLOGS형식으로 저장되고 나타납니다 .
7. 진단 로그를 다운로드 한 후 확인 을 클릭 하여 창을 닫습니다.
8. Formlabs 지원 또는 공인 대리점에FORMLOGS 문의 할 때 파일을 첨부 하십시오 .

ERROR_BAD_STATE

ERROR_BAD_STATE 메시지 를 해결하려면 :

PreForm에 ERROR_BAD_STATE 메시지가 표시되면 프린터에 업로드를위한 저장 공간이 충분하지 않을 수 있습니다. 로그를 업로드 할 충분한 저장 공간을 확보하려면 프린터에서 인쇄 작업을 삭제하십시오.

형태 2

양식 2에서 인쇄 작업을 삭제하려면

1. 홈 화면에서 대기열 아이콘을 탭한 다음 작업 을 탭하십시오 . 작업 화면이 나타납니다.
2. 삭제할 인쇄 작업을 선택합니다. 새 화면이 나타납니다.
3. 인쇄 작업을 삭제하려면 휴지통 아이콘을 누릅니다. 확인 화면이 나타납니다.
4. 눌러 삭제 인쇄 확인합니다. 인쇄 작업이 프린터에서 삭제됩니다. 프린터의 인쇄 작업 크기와 수에 따라 여러 인쇄 작업을 삭제해야 할 수 있습니다.
5. 프린터를 다시 시작하십시오.
6. 프린터 진단을 다운로드합니다.

Formlabs LFS 프린터 (Form 3 이상)

Formlabs LFS 프린터에서 인쇄 작업을 삭제하려면 (Form 3 이상) :

1. 홈 화면 에서 대기열 을 누르세요 . 대기열 화면이 나타납니다.
2. 삭제할 인쇄 작업을 선택합니다. 새 화면이 나타납니다.
3. 삭제를 탭 합니다. 확인 화면이 나타납니다.
4. 확인하려면 삭제 를 탭합니다 . 인쇄 작업이 프린터에서 삭제됩니다. 프린터의 인쇄 작업 크기와 수에 따라 여러 인쇄 작업을 삭제해야 할 수 있습니다.
5. 프린터를 다시 시작하십시오.
6. 프린터 진단을 다운로드합니다.

PreForm 로그 파일 다운로드

맥 OS

macOS에서 PreForm 로그 파일을 다운로드하려면 :

1. 키보드의 Option 키를 누른 상태 에서 화면 상단의 Finder 메뉴 막대에서 이동 메뉴를 클릭하십시오 .
2. 이동 메뉴 (Option 키를 누른 상태) 에서 라이브러리 를 선택 하여 숨겨진 폴더에 액세스합니다.
3. 에서 도서관 의 선택 응용 프로그램 지원 폴더에 있습니다.
4. 에서 응용 프로그램 지원 , 탐색에 /Formlabs/PreForm/Logs/log.txt.
5. Formlabs 지원 또는 공인 대리점에log.txt 문의 할 때 파일을 첨부 하십시오 .

윈도우

Windows에서 PreForm 로그 파일을 다운로드하려면 :

1. 키보드에서 Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기 를 엽니 다 .
2. Windows 지침에 따라 파일 탐색기 에 숨겨진 파일을 표시합니다 .
3. 에서 파일 탐색기 로 탐색 C:UsersUSERNAMEAppDataLocalFormlabsPreFormLogs, 대신 USERNAME로컬 사용자 이름.
   • 사용자 이름이 확실하지 않으면로 이동 C:Users하여 컴퓨터에서 사용중인 사용자 이름 목록을 확인합니다.
4. Formlabs 지원 또는 공인 대리점에log.txt 문의 할 때 파일을 첨부 하십시오 .