프린터가 펌웨어 업데이트 파일을 성공적으로 다운로드하지 못했을 때 이 오류는 Ultimaker S5에 나타날 수 있습니다.
대부분의 경우 다음 단계를 수행하여 이 오류를 해결할 수 있습니다.
- 온/오프 스위치를 사용하여 프린터를 다시 시작하고 펌웨어 업데이트를 다시 수행합니다. 펌웨어 업데이트 방법에 대한 지침은 Ultimaker S5 매뉴얼에서 찾을 수 있습니다.
- 프린터가 인터넷 연결을 통해 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인
- 공장 리셋을 수행합니다(기본 설정 및 유지 보수 > 공장 초기화). 분석을 포함한 모든 큐라 커넥트 관련 데이터가 삭제됩니다.
이러한 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되는 경우 위의 지원 요청을 제기하여 지원에 문의하십시오.