이것은 Ultimaker S 라인 프린터에서 인식하지 못하는 오류입니다. 이 경우 터치스크린과 상호 작용하는 서비스 간에 통신 오류가 발생했을 수 있습니다. 오류의 정확한 출처는 알 수 없습니다. 그러나 프린터 제어 메커니즘이 여전히 작동중이므로 Ultimaker Cloud 및 Ultimaker Connect를 사용하여 프린터를 제어할 수 있습니다.
이 오류의 알 수 없는 소스로 인해 이 오류에 대한 간단한 해결 방법이 없습니다.
- 때때로 오류를 클릭할 수 있습니다.
- 오류가 화면에 남아 있으면 켜기/끄기 스위치를 사용하여 Ultimaker S3/S5의 전원 사이클이 있습니다. 프린터가 완전히 종료될 때까지 기다렸다가 다시 켜십시오.
- 펌웨어를 최신 안정 버전으로 업데이트
반복되는 ER998 메시지가 있는 경우 네트워크를 통해 익명 데이터를 공유할 수 있도록 하여 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 오류 메시지 로그는 분석을 위해 자동으로 당사에 전송됩니다.
문제가 계속 지속되면 위의 지원 요청을 제기하여 지원에 문의하십시오.
참고: 이 오류는 이전에 ER27이라고 했습니다.